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Tarifs
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escompte et pour une livraison en France métropolitaine. Pour toute
commande, est demandée une participation forfaitaire pour les frais d’envoi
pour la France, une participation plus importante sera
demandée pour les DOM-TOM en fonction du poids de la commande.
Ces tarifs peuvent être modifiés à tout moment et,
notamment, en cas de changement des données fiscales ou économiques. Les
factures sont établies conformément au tarif en vigueur au jour du passage
de la commande.
Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à
épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le
client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par
téléphone ou par courrier
Commandes
Les commandes sont passées par courrier à l’adresse
postale indiquée. En passant commande, le client accepte sans réserve nos
conditions de vente.
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la
livraison pour retourner le produit (les frais de retour étant à la charge
du client) dans son emballage d'origine. Il est alors remboursé (hors
frais de port) du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par
la société EMS Diffusion. Toutefois, les produits retournés incomplets,
endommagés ou salis ne seront pas repris.
Livraison
Pour les produits disponibles en stock, nous livrons
dans un délai de 8 jours ouvrables maximum hors période estivale. En cas
d'indisponibilité du produit dans nos locaux, le délai de livraison sera
plus long, et le client en sera averti par téléphone. Nos colis sont livrés
par la poste ou par la Sernam.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du
client auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la
livraison. Ce contrôle doit porter sur les références, les quantités, la
qualité des marchandises ainsi que la conformité à la commande. Aucune
réclamation ne sera prise en compte passé un délai de 7 jours à compter de
la livraison.
Règlement
Nos factures sont payables à la commande (sauf accord
préalable donné par EMS Diffusion). Conformément à l’article L. 441-6 du
code du commerce, des pénalités de retard sont appliquées dans le cas ou les
sommes dues sont versées après la date de paiement figurant sur la facture,
lorsque le versement intervient au-delà du délai fixé ci-dessus.
Ces pénalités sont d’un taux égal à une fois et demie
le taux d’intérêt légal.
Garantie
La garantie est strictement limitée à la remise en état
ou au remplacement des marchandises affectées d’un vice ou d’un défaut de
conformité, à l’exclusion de tout dédommagement, à quelque titre que ce
soit. En revanche, les éléments et accessoires dont le renouvellement
régulier est nécessaire (ex : pile, ampoule, ...) de même que les dommages
résultants d'une mauvaise utilisation ou manipulation de ces produits ne
sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie s'applique uniquement à
l'acheteur original.
Les dimensions, couleurs et poids des matériaux soumis
à variation en raison de leur nature ou de leur mode de fabrication
bénéficient des tolérances d'usage. Textes et photos non contractuels.
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Relations Clients - Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le
client peut s'adresser du lundi au vendredi à la société EMS Diffusion, 6
rue Fabre d’Eglantine, 75012 Paris. Tél/Fax : 01 44 75 50 89, Email :
emsdiffusion@wanadoo.fr
Loi applicable
Toutes les ventes conclues par notre société sont
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en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la
réglementation française.
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réalisées par notre entreprise et à l’application ou à l’interprétation des
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Septembre 2005 |